Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin korunması benim için önemlidir. Aşağıda GDPR uyarınca veri işlemenin türü, kapsamı ve amacı hakkında bilgi veriyorum.

1. Sorumlu

Mehmet Mısırlı, Mobile Massage & Hamam — HamamWell, Magdeburgerstr. 12, 78467 Konstanz. Telefon: +49 152 1545 6401. E-posta: info@hamamwell.de.

2. Hosting ve sunucu kayıtları

Bu web sitesi Lovable (Lovable Labs Incorporated) tarafından barındırılmakta ve içerik dağıtım ağı olarak Cloudflare Germany GmbH üzerinden sunulmaktadır. Her iki hizmet sağlayıcıyla da Madde 28 GDPR uyarınca bir veri işleme sözleşmesi bulunmaktadır.

Site açıldığında sunucu kayıtları otomatik olarak tutulur: IP adresi, tarih ve saat, görüntülenen sayfa, referrer, tarayıcı ve işletim sistemi. Hukuki dayanak Madde 6/1-f GDPR'dır (güvenli işletim konusundaki meşru menfaat). Kayıtlar en geç 30 gün sonra silinir.

3. İletişim ve randevu formu

Çevrimiçi takvim üzerinden randevu talebinde verdiğiniz bilgileri işlerim: ad, telefon, e-posta, sokak ve kapı numarası, posta kodu ve şehir, istenen hizmet, tarih ve saat ile isteğe bağlı mesaj. Hizmet evinizde sunulduğu için adres gereklidir. Bu veriler yalnızca talebinizin işlenmesi ve randevu planlaması için kullanılır. Hukuki dayanak Madde 6/1-b GDPR olup bunun için çerez onayı gerekmez.

Talepler bu web sitesinin bulut veritabanında saklanır. Veritabanını Madde 28 GDPR uyarınca işleyen taraf olarak Lovable (Lovable Labs Incorporated) işletir. Kötüye kullanımı önlemek için ayrıca IP adresinizin şifrelenmiş bir özeti kısa süreliğine saklanır. Yeni randevu taleplerinden haberdar olmam için bir e-posta hizmet sağlayıcısı (Resend) kullanılır; sağlayıcı talep verilerini yalnızca bu amaçla, Madde 28 GDPR uyarınca işleyen taraf olarak işler. Randevu verileri, yasal saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla randevudan en geç altı ay sonra silinir. Aşağıda belirtilen ilgili kişi hakları geçerlidir. Rezervasyon formunu otomatik kötüye kullanıma karşı korumak için Cloudflare Turnstile kullanılır; bu amaçla IP adresi gibi teknik veriler işlenir. Hukuki dayanak Madde 6/1-f GDPR'dir (kötüye kullanımın önlenmesindeki meşru menfaat).

Form üzerinden sağlık verisi toplanmaz. Lütfen mesaj alanına sağlığınıza ilişkin bilgi yazmayın. Madde 9 GDPR kapsamındaki özel nitelikli veriler yalnızca çevrimdışı ve ayrı yazılı onayla alınır.

Telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla iletişim de aynı amaçla işlenir. WhatsApp üzerinden iletişim kurulması hâlinde WhatsApp Ireland Ltd. bağlantı verilerini işler. Bu yol yalnızca ziyaretçinin kendi isteğiyle kullanılır.

4. Hukuki dayanaklar

Sözleşme öncesi görüşme ve sözleşmenin ifası için Madde 6/1-b GDPR (randevu, uygulamanın sunulması).

Web sitesinin güvenli işletimi ve genel sorulara yanıt için Madde 6/1-f GDPR.

Onay verdiğiniz durumlarda Madde 6/1-a GDPR (örn. isteğe bağlı ölçüm hizmetleri).

5. Saklama süresi

Talep verileri amaç için gerekli olmaktan çıktığında, en geç iletişimin bitiminden altı ay sonra silinir. Yasal saklama süreleri (§ 147 AO, § 257 HGB) saklıdır.

6. Alıcılar

Verileriniz yalnızca sitenin işletilmesi için gerekli hizmet sağlayıcılara (hosting, e-posta) ve her durumda veri işleme sözleşmesi temelinde aktarılır. Üçüncü ülkelere aktarım yapılmaz.

7. Çerezler

Bu sitede şu anda analiz veya pazarlama amaçlı çerez kullanılmamaktadır. Teknik olarak zorunlu çerezler kullanılabilir; dayanak § 25/2 TDDDG'dir.

8. Yazı tipleri

Tüm yazı tipleri bu sunucudan yerel olarak sunulur. Google Fonts'a bağlantı kurulmaz ve ABD'ye veri aktarımı olmaz.

9. Google Ads ve Analytics

Google Analytics 4 ve Google Ads dönüşüm takibi hazırlanmıştır ancak devre dışıdır. Yalnızca açık onayınızdan sonra bir onay bandı üzerinden yüklenir (Madde 6/1-a GDPR, § 25/1 TDDDG). Onay olmadan hiçbir etiket çalışmaz.

10. Haklarınız

Bilgi edinme (Madde 15), düzeltme (Madde 16), silme (Madde 17), işlemenin kısıtlanması (Madde 18), veri taşınabilirliği (Madde 20) ve meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz (Madde 21) haklarına sahipsiniz. Verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geleceğe etkili olarak geri alabilirsiniz.

11. Şikâyet hakkı

Bir denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz; benim için yetkili olan: Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

12. Konum sorgusu (isteğe bağlı)

Randevu formunda „Konumumu kullan“ düğmesini isteğe bağlı olarak kullanabilirsiniz. Yalnızca bu düğmeye bastığınızda cihazınız koordinatları belirler ve adresi tespit etmek için bunları bir kez OpenStreetMap Foundation'ın Nominatim hizmetine iletir. Koordinatlar tarafımdan saklanmaz.

Hukuki dayanak, düğmeye basarak verdiğiniz rızanızdır (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); bu rızayı, işlevi hiç kullanmayarak istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Adresi dilediğiniz zaman elle de yazabilirsiniz.

WhatsAppAra